Política de calidad y Gestión ambiental
Nuestra POLÍTICA DE CALIDAD Y GESTIÓN AMBIENTAL establece:
El COMPROMISO de proporcionar y mantener los máximos niveles de calidad del servicio, generando el menor impacto ambiental posible. Con unos VALORES que nos caracterizan como organización:
Vocación de Servicio
Partiendo de la experiencia y el compromiso, pretendemos alcanzar la fidelización de nuestros clientes a través de servicios de alto valor añadido, proporcionando satisfacción, confianza y la tranquilidad de tener sus servicios en manos de profesionales con amplia experiencia y cuya motivación es la satisfacción del cliente.
El PROPÓSITO es ser una organización orientada a la gestión por procesos y análisis de riesgos, para asegurar el control y mejora de los mismos, la integración de nuestro personal en su desarrollo y el cumplimiento del compromiso de calidad, prevención de la contaminación y eficiencia de la mano de obra, a fin de buscar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Así como ser un referente en el mercado y entorno social, para los sectores y actividades:
INSTALACIÓN, REPARACIÓN Y MANTENIMIENTOS ELÉCTRICAS DE ALTA Y BAJA TENSIÓN Y TELECOMUNICACIONES. DISEÑO E INSTALACIÓN DE PLACAS FOTOVOLTAICAS
Todo fundamentado en el desarrollo de las personas, el sentido de pertenencia a la organización y su realización personal, la mejor adecuación y optimización de los recursos, la gestión por procesos y análisis de riesgos, como elementos indispensables para lograr la MEJORA CONTINUA.
Conscientes de la necesidad de contar con Sistemas Normalizados de reconocimiento internacional, la organización ha alineado su Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiente a las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015.
Por ello, la Dirección se compromete a liderar y mantener un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Ambiental basado en la mejora continua y en las siguientes directrices:
- Satisfacción del cliente: Garantizar el cumplimiento de los requisitos del cliente y normativos.
- Mejora continua: Optimizar procesos para mejorar el desempeño en calidad y medio ambiente.
- Cumplimiento legal: Asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable en calidad y medio ambiente.
- Gestión de riesgos: Identificar y mitigar riesgos que puedan afectar la calidad o el entorno.
- Protección del medio ambiente: Prevenir la contaminación y reducir el impacto ambiental.
- Uso eficiente de recursos: Fomentar la sostenibilidad mediante el uso responsable de materiales y energía.
- Concienciación y formación: Involucrar al personal en la cultura de calidad y responsabilidad ambiental.
- Compromiso con las partes interesadas: Mantener una comunicación abierta y responsable con clientes, proveedores y la comunidad.
Todo nuestro personal acepta el compromiso de mejorar de los servicios, de los procesos auxiliares de la empresa y desarrollar una conducta medioambiental responsable, dentro de los diferentes puestos de trabajo. La Dirección. Rev. 03. 30/11/2024